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还在为如何将繁杂、差异性极大的法律顾问业务流程化、规范化而为难?还在为如何消除痛点,实现法律顾问单位业务的迅速增长而苦恼?法律顾问业务作为律师的一项基本业务,长期以来却因为不系统、不规范、不重视,在耗费律师大量时间的同时却没有得到应有的回报,甚至影响与该客户的其他业务。
如何消除痛点,打通整个法律顾问业务的每一个单元,形成流程化、系统化的顾问单位业务处理模式是摆在律师们面前的一个严峻问题。
法律顾问业务所面临的痛点,法律顾问业务,是律师提供法律服务的一种常见方式,也是大多数律师促进收入稳定的业务之一。然而,因为一些行业共有的痛点,大多数律师认为该项法律业务并不容易做好,原因包括:
1、顾问单位的需求难以了解:传统的诉讼业务,客户往往有着明确的法律服务需求,就是希望律师能帮其“打赢官司”。何为之“赢”?诉讼案有胜诉方就肯定有败诉方,很多人理解“赢”便是胜诉或部分胜诉,实则不然。要知道,一些天生存在硬伤的案件,几乎不可能胜诉。例如,在租赁纠纷案件中,往往出租方与承租方会在《租赁合同》中明确约定“非因出租方原因而承租方不交租达到一定金额或天数时,出租方有权解除合同”,故在该种案件中,欠租或逾期交租往往就是相对于承租方而言的硬伤。
若作为该承租方(违约方)的律师,应在诉讼前明确告知诉讼风险,即租赁合同很有可能被解除,而且违约方还将面临被没收租赁保证金、支付违约金或赔偿其他损失的风险。在此情况下,对于违约方而言,“赢”的概念则是尽量减少违约成本。
当律师帮其把违约成本降到较低时,尽管案件是“输”的,但律师的服务与其预期值能够相匹配,客户是满意的。这种满意的前提是,律师能够了解客户的需求,并提供与之需求相匹配的法律服务。
但法律顾问业务没有统一明确的标准,且每个顾问单位的行业属性、规模大小、创办时间,甚至是管理团队的专业程度及年龄大小都将导致其对法律顾问服务存在不同的需求。
因此,律师往往无法全面了解每一个顾问单位的需求,也难以把握顾问单位对律师提供的服务的期望值。当需求与供给无法相匹配,便导致有些律师提供的法律服务难以令顾问单位所满意。
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